Chính Sách Bảo Mật

Tại ThanhNam Lux, chúng tôi luôn chú trọng bảo mật toàn bộ mọi thông tin riêng tư đối với tất cả các dữ liệu về danh tính khách hàng. Chúng tôi luôn cẩn thận trong suốt quá trình lưu trữ, bảo mật cũng như xử lý thông tin mà khách hàng chia sẻ tới chúng tôi.

Dưới đây là những điểm nổi bật trong chính sách bảo mật của ThanhNamLux:

 1. Đối tượng áp dụng chính sách bảo mật thông tin

Chính sách áp dụng cho tất cả mọi khách hàng có hoạt động mua hàng tại công ty chúng tôi.

Chính sách bảo mật thông tin chính là cơ chế đảm bảo thông tin của tất cả các khách hàng chỉ sử dụng duy nhất cho mục đích là mua hàng và giao nhận hàng.

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân, thông tin tổ chức riêng tư của khách hàng được thu thập trong quá trình cung cấp hàng hóa dịch vụ nhằm thực hiện những công việc sau:

  • Khai báo thông tin trong hóa đơn, hợp đồng cung cấp hàng hóa là sản phẩm – dịch vụ.
  • Hỗ trợ xuyên suốt quá trình giao nhận hàng.
  • Hỗ trợ quá trình bảo hành, bảo trì cho sản phẩm dịch vụ.
  • Lưu trữ, giải quyết các phát sinh (nếu có) sau khi mua hàng.

Phạm vi thu thập thông tin:

  • Họ và tên người mua hàng
  • Tên tổ chức
  • Địa chỉ
  • Điện thoại
  • Email
  • Mã số thuế (Nếu là tổ chức, doanh nghiệp)
  • Fax

3. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết thông tin khách hàng thu thập chỉ được sử dụng trong phạm vi cụ thể sau:

  • Trong nội bộ công ty, phục vụ cho mục đích mua hàng, giao nhận hàng hóa và lắp đặt dịch vụ – sản phẩm .
  • Một phần thông tin được chuyển cho đối tác giao nhận nhằm hỗ trợ cho quá trình giao nhận hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu thông tin kể từ khi khách hàng đặt sản phẩm dịch vụ cho tới khi nghiệm thu bàn giao sản phẩm. Sau đó, thông tin sẽ được chuyển vào nơi lưu trữ để phục vụ cho quá trình bảo hành, bảo trì, chăm sóc khách hàng sau này.

5. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin khách hàng

  • Công ty TNHH Sắt mỹ thuật và nội thất Thành Nam
  • Địa chỉ:
  • Cơ sở 1: Số 68 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Cơ sở 2: 68 Vườn Cam, Phú Đô, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Email: cauthangnhaviet@gmail.com

6. Tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Trong quá cung ứng sản phẩm dịch vụ, quý khách hàng nếu có nhu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân xin liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty chúng tôi để được hỗ trợ.

Hotline: 0971.369.955

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thanh Nam Lux nhận thấy rằng thông tin cá nhân của khách hàng là đặc biệt quan trọng. Do vậy, tất cả mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trong suốt quá trình mua hàng sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cam kết không chia sẻ tới bất kỳ cá nhân/đơn vị/tổ chức nào khác. Ngoại trừ hai trường hợp sau:

  • Chia sẻ một phần thông tin để hỗ trợ quá trình giao nhận hàng cho đối tác giao hàng.
  • Yêu cầu của những cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu tiết lộ thông tin nhằm phục vụ cho quá trình điều tra cho mục đích thực thi pháp luật.

Công ty chúng tôi cam kết tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin của khách hàng kèm theo các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Một lần nữa xin cám ơn quý khách hàng đã lựa chọn và tin dùng sản phẩm dịch vụ cung cấp tại website của công ty Thanh Nam Lux.

Share on facebook
Share on pinterest
Share on twitter
Share on linkedin

Bài viết liên quan